Двигатель успеха
Компании «КузбассДизельСервис» исполнилось 15 лет
Эти годы были насыщены событиями — как позитивными и многообещающими, так и непредсказуемыми и стрессовыми. Выстоять, достигнуть впечатляющих результатов в такое время способны лишь уверенные в себе и своей работе предприятия, обогащенные крепким кадровым составом.
Именно к таким относится ООО «Кузбассдизельсервис». «УК», поздравляя компанию с юбилеем, постарался узнать рецепт стабильности КДС. В этом помог разговор с генеральным директором ООО Станиславом Морозовым.
— Станислав Евгеньевич, за 15 лет работы общество с ограниченной отвественностью «КузбассДизельСервис» (ООО «КДС») обрело достаточную известность. Тем не менее — коротко расскажите нашим читателям, на чем специализируется компания?
— Основной специализацией компании «КузбассДизельСервис» по-прежнему остается капитальный ремонт и сервисное обслуживание ДВС Cummins и Komatsu. Сосредоточенность компании на своей сфере деятельности позволяет нам достигать высоких результатов и обеспечивает развитие компании.
— В чем преимущества ремонта дизельных двигателей в условиях ООО «КДС»?
— Правильно выполненный капитальный ремонт восстанавливает работоспособность двигателя, возвращая его параметры максимально приближенно к заводским. При выполнении работ по капитальному ремонту ООО «КДС» проводятся все обязательные операции, в строгом соответствии с требованиями завода-изготовителя, с целью обеспечения полного восстановления ресурса двигателя.
После завершения капитального ремонта специалисты ООО «КДС» осуществляют ввод двигателя в эксплуатацию на территория заказчика. Наличие большого опыта позволяет нам задействовать обширный инструментарий для снижения стоимости ремонта без ущерба качеству и при этом не сильно отступать от технологий, предусмотренных производителем ДВС. Результатом этого является гарантия: 2 года или 12 000 моточасов и приемлемая стоимость работ.
— Как долго клиентам приходится ожидать результатов ремонта?
— В нашей компании, как правило, капитальный ремонт двигателя выполняется в течение 20 рабочих дней с момента согласования с заказчиком. Что касается текущего ремонта, то там сроки ремонта могут быть различными, в зависимости от сложности работ. Со своей стороны мы предпринимаем меры для бесперебойного обеспечения запасными частями все подразделения ООО «КДС», с целью сведения к минимуму времени простоя техники заказчика.
— Насколько эффективна работа выездной сервисной службы?
— Для обеспечения оперативного реагирования на заявки заказчиков компанией «КузбассДизельСервис» открыто обособленное подразделение в городе Белово. Сервисная служба состоит из семи сервисных инженеров, которые имеют в своем распоряжении пять сервисных автомобилей. Работы по текущему ремонту выполняются по картам технического обслуживания, согласно регламенту завода-изготовителя ДВС. Среднее время прибытия сервисного инженера, с момента получения заявки, составляет три часа — в Кузбассе.Также компания осуществляет сервисное обслуживание ДВС вне пределов Кузбасса, где оперативность реагирования на заявки повышается ввиду постоянного присутствия сервисных инженеров на местах нахождения техники заказчиков.
— Среди ваших клиентов немало крупных угольных холдингов — какие рецепты помогают выживать в столь непростое для угольной отрасли время? Какие прогнозы на будущее? Планы компании?
— Профессиональный подход к процессу выполнения работ позволяет нам соответствовать высоким требованиям, предъявляемым заказчиками к подрядным организациям. Одним из приоритетных показателей качественной работы наша компания видит соблюдение договорных обязательств, учитывая индивидуальные, порой уникальные пожелания наших клиентов. Обеспечение слаженной работы подразделений компании в интересах потребителей услуг, сбалансированная стоимость работ, а также высокие показатели ходимости ДВС считаем ключевыми моментами, благодаря которым нам оказывается доверие со стороны крупных горнодобывающих предприятий.
Как и всегда, в это непростое время «КузбассДизельСервис» остается клиентоориентированной компанией, для которой отношения, построенные на взаимном доверии, позволяют находить компромиссы. Для наших партнеров разработан ряд мер поддержки, таких как отсрочка платежа, реструктуризация задолженности, бартерные сделки и другие спецусловия. Уже не впервые наш регион переживает подобные потрясения, и мы считаем, что и в этот раз сплоченность позволит нам преодолеть все трудности и успешно использовать полученный опыт в будущем.
Мы по-прежнему будем продолжать свою деятельность, модернизируя производство, и совершенствуя свои навыки в интересах заказчиков.
— Какие самые большие достижения у ООО «КДС» за 15 лет? Какие разочарования? Пожелания?
— Особым достижением я считаю ценный актив компании — это люди. Стоит отметить, что некоторые из них работают в компании более 12 лет, и я глубоко ценю их вклад в наше общее дело.
Также хочу отметить количество отремонтированных двигателей, которое превысило 250 единиц. За все время работы предприятие переживало разные периоды, были и взлеты, и падения. Несмотря на это, сегодня мы с оптимизмом смотрим в будущее и желаем всем нам скорейшего преодоления тех кризисных моментов, которые происходят сегодня в нашей стране, я имею в виду ситуацию в угольной отрасли.